平台各种信息交互服务列表
信息类型 信息名称 信息举例 发送频次

信息化  教育传递
（由学校老师下发短信到家长手机上） 学校通知告示信息 例：下周要进行英语口语比赛，请家长们注意引导孩子练习… 随时发送
 学生考试成绩信息 例：您孩子在这次期中考试中语文80分，数学89分，英语96分，全班排名第六名，总的来说成绩有进步。 随时发送
 学生在校考勤信息 例：张浩同学的家长，您好！您孩子今天上午迟到10分钟….. 随时发送
 学生日常评语信息 例：李强家长，您好！您的孩子最近表现不错，上课踊跃发言，几次英语考试成绩都是优秀，希望家长继续鼓励和监督。 随时发送
 学校活动安排信息 例：我班决定在9月12号进行一次关于孩子心理健康话题的专家讲座，欢迎家长前来参加。 随时发送
 学生作业辅导信息 例：今天数学家庭作业是课本第36页的第6、7题，主要是帮助孩子巩固一些基本概念和公式，请家长辅导和监督孩子完成作业。 随时发送
 学校特色服务信息(班主任在线，明师推荐好书导读，学生心态等) 例：家长您好！《杰出青少年的七个习惯》这本书叙述了一个青少年成长的人生经验，对于青少年来说，这是一本不可或缺的好书。建议家长购买和推荐给孩子看。 随时发送
 网上回复家长留言 家长在网上直接给老师留言，老师需要回复。 随时发送

数据库存档信息
（由家长发送短信查询，系统自动回复查询结果发送短信给家长）  向校长留言、咨询 操作指令：写短信XZ到您孩子学校的短信中心号码，即可发送到校长短信信箱。 随时发送
 学校通知信息查询 操作指令：写短信XX到您孩子学校的短信中心号码，即可接收到最新的通知信息。 随时发送
 学生成绩信息查询  操作指令：写短信CJ到您孩子学校的短信中心号码，即可接收到最近一次考试成绩和排名。 随时发送自动回复
 学生评语信息查询  操作指令：写短信PY到您孩子学校的短信中心号码，即可接收到最近的孩子的表现情况。 随时发送自动回复
 班级通知信息查询  操作指令：写短信TZ到您孩子学校的短信中心号码，即可接收到最新班级通知信息。 随时发送自动回复
 学生作业信息查询  操作指令：写短信ZY到您孩子学校的短信中心号码，即可接收到今天孩子作业布置情况。 随时发送自动回复
 学生考勤信息查询  操作指令：写短信KQ到您孩子学校的短信中心号码，即可接收到最近的考勤情况信息。 随时发送自动回复
家校短信互动服务

（家长和老师互动
信息） 询问建议类 例：老师，您好！我是张强的家长，张强最近的数学成绩好象下降很多，希望听听老师的意见和建议。谢谢！ 随时发送老师回复
 家教咨询类 例：老师，您好！我的孩子自信心一直很差，有很大的自卑感，作为家长我应该如何帮助我的孩子走出自卑的阴影呢？ 随时发送老师回复
 感谢问候类 例：李老师，您好！张强的作文在您的精心辅导下，有很大的进步，我们都很高兴，非常感谢老师！祝老师身体健康，合家欢乐！ 随时发送老师回复
 问题沟通类 例：李老师，您好！我孩子最近老喜欢上网玩游戏聊天，有时半夜偷偷上网，经常耽误学习。请教老师，我应该如何管教他呢？  随时发送老师回复
信息化拓展服务 (教育资源共享 )  针对幼教家长的专家信息 提供幼儿保健、启蒙教育、教育方案、益智游戏、教子有方等专家信息 可以申请
 针对小学家长的专家信息 提供启蒙教育、教子有方、学习方法、英语课堂、心理咨询等专家信息 可以申请
 针对初中家长的专家信息 提供英语学习、学习方法、心理健康、中考冲刺、家教宝典等专家信息 可以申请
 针对高中家长的专家信息 提供题型技法、高考宝典、指点迷津、高考政策、填报志愿、择校就业等专家信息 可以申请

5典型案例
故事一、家校携手  谱写孩子点滴进步新篇章

张燕同学平时胆子很小，但其上进心很强。自她家长加入拓创家校短信通以后，我就抓住她平时的点滴进步，用鼓励的语气发信息给她家长。记得有一节语文课上，我特意点名平时不举手的她回答问题，结果她说得非常好。我就以此来提高她的自信心，给她家长发的信息是“张燕同学在今天的语文课上的回答，说得非常棒！班上同学都很佩服，希望家长在家多鼓励和表扬她，也希望她能战胜胆小的缺点，在课堂上大胆举手发言。”家长阅读后，非常高兴，通过老师的建议，对如何教育孩子有了主张。反馈的信息是：“刘老师，您好！在您的指导下，张燕的自信心有很大的提高，学习也比以前进步拉，我们都很高兴，非常感谢老师的精心培育！”后来我发现她上课经常举手发言，而且表现非常的好，我又及时地发信息给家长，“这几天，张燕同学上课认真听课，发言踊跃，表现优秀，希望她继续努力！”她父亲回信息说：“ 刘老师，您好！真谢谢您对我们家张燕这么关心，看到她的进步，我们很高兴，拓创家校短信通太好拉！
老师感悟：孩子的进步和成长离不开学校和家长的共同关怀和鼓励，需要老师和家长共同了解孩子的学习和心理状态，有针对性进行协同教育。面对全班50多位同学，如何把孩子的细微、点滴变化及时传送到家长，是教育孩子的关键。有了拓创家校短信通，就可以很方便、及时、有效的达到家校沟通的效果，把孩子的教育工作做到细致。
家长反馈：以前不懂如何家教，就知道每天盲目地督促孩子学习，也引起孩子的逆反心理，作为家长也很困惑。自从加入拓创家校短信通以后，每天从老师那里了解到还在的点点滴滴，更重要的是，针对孩子具体问题，专家和老师会给我们家长发出很多科学的家教方法，我们收益非浅。孩子的进步，拓创家校短信通功不可没。
专家评点：教育孩子，最重要的是老师和家长要同步配合，针对孩子每天的点滴变化进行及时的指导和教育，把教育孩子的工作落实到细致，落实到每一天。可是传统的家长会和电话，都很难做到这样的效果。拓创家校短信通，及时、方便的沟通平台，可以实现“家访天天有，家长会每天开。”

 
故事二、家校一线牵  孩子健康成长

王超同学在学校青春杯演讲大赛中失利，同学们责怪他没有给班级争光，情绪一直很低落，回到家也很不开心。家长了解到这个情况后，耐心地开导和安慰孩子，让他放下失落的心理包袱。但是，担心孩子在班上，仍然会受到同学的责怪而引起失去自信心。为了帮助孩子摆脱这个问题，于是家长想到了拓创家校短信通，发送信息给他的班主任，希望他班主任和孩子交谈一下。班主任在收到家长的信息后，立即召开班会，向全班同学表示，希望同学们不要责怪王超同学，应该多多鼓励他，争取下次努力为班上争光。
王超在老师、同学的关心和鼓励下，自信地说：“下次我一定能为班级争光！” 。家长听说后，非常高兴，本来一次有可能会对孩子心理产生阴影的事件，因为有了家校通，与老师能够及时沟通，所以把这个问题化解拉！家长说：“拓创家校短信通真好，我可以随时把孩子的情况反映给老师，通过家庭和学校共同协助解决问题，给孩子一个健康成长的空间！”
老师感悟：现在的老师工作压力非常大，作为一个班主任压力更大。以前我们虽然知道学生心理有问题，由于各种原因和家长及时沟通联系，往往给孩子心理造成很大的阴影，有的甚至走向极端。现在有了拓创家校短信通，通过它我可以及时把我的想法及时传递到家长，和家长一起解决类似青少年心理健康方面的问题，让我的学生尽量生活在一个健康和快乐的大家庭里。
家长反馈：现在的社会非常复杂，青少年面对各种压力和刺激，很容易产生心理不稳定。青少年又不象成年人那样善于控制或掩饰自己，常常喜怒皆形于色，便显得情绪忽高忽低，特别不稳定了。因此通过拓创家校短信通，经常和老师沟通，让我的孩子有个健康的心态学习和成长是我们家长的心愿，拓创家校短信通棒我实现这个心愿，我也放心很多，工作也顺心很多。
专家评点：青少年的心理问题不仅与社会有关，还和学校、家庭的教育有着密不可分的联系。青少年的心理如果存有障碍，不仅影响着青少年的正常成长，而且还会导致犯罪，甚至酝成悲剧，这方面的案例近年来屡见报端。因此必须加强家庭和学校之间的及时沟通，才能及时为孩子解决问题。给孩子一个健康的学习环境。
6系统架构
 

7标准版系统功能
“3＋2”架构模式包括四部分：教师部分，家长部分，业务管理部分，短信网关，考勤部分
第一部分：教师操作平台
系统管理模块
 1).基本设置：
 2).教师管理：
 3).部门管理：
 4).班级管理：
 5).学生管理：
 6).课程设置：
 7).权限设置：
 8).短信模版：
校务信箱模块
  1).发布学校新闻：
  2).回复学校留言：
  3).回复家长留言：
  4).发送学校短信：
  5).发送家长短信：
  6).接收回复短信：
校长信箱模块
  1).回复学校留言：
  2).回复家长留言：
  3).发送校长短信：
  4).接收校长短信：
新闻公告模块
 1).学校新闻：
 2).系统公告
教育资源模块
 1).幼教课件：
 2).小学课件：
 3).初中课件：
 4).高中课件：
 5).论文课件：
 6).资源共享：
班级管理模块 
  1).学生管理：
  2).班级信息：
  3).学生导入：
  4).课程分配：
  5).考试设置：
  6).成绩录入：
  7).成绩导入：
班级管理模块
 1).学生设置：
 2).课程设置：
 3).考试设置：
 4).成绩设置：
信息互动模块
  1).查看学校留言：
  2).查看家长留言：
  3).查看学校留言：
  4).发送家长短信：  
  5).接收家长短信
  6).家长自助短信：  
客户服务模块
 1).投诉建议：
 2).修改密码：
 3).退出系统：

第三部分：家长操作平台
新闻动态：
  1).学校新闻
  2).系统公告
家校互动：
  1).学校短信 
  2).班级短信
  3).自助短信
  4).留言信箱
家教频道：
  1).家教宝典
  2).教子有方
  3).亲子资源
  4).教育政策
  5).推荐文章
教育资源模块
 1).幼教课件：
 2).小学课件：
 3).初中课件：
 4).高中课件：
 5).论文课件：
 6).资源共享：
业务管理
 1).家长账户信息：
 2).家长业务设置：
 3).家长月结帐单：
 4).家长短信报表：
 5).家长账户余额：
客户服务模块
 1).投诉建议：
 2).修改密码：
 3).退出系统： 
 
第三部分：业务管理平台
学校管理
 1).学校账户设置：
 2).学校短信报表：
教师管理
 1).教师账户设置：
 2).教师短信报表：
家长管理
 1).家长账户维护：
 2).家长业务设置：
 3).家长月结帐单：
 4).家长短信报表：
 5).家长账户余额：
信息管理
  1).家教频道发布：
 2).系统公告发布：
 3).教师留言回复：
 4).家长留言回复：
系统帮助
 1).用户修改密码：
 2).用户退出系统：
 
第四部分：短信通道
  1).短信网关（软件）
2).负责调试通道（服务）

第五部分：刷卡考勤： 
1）刷卡通信模块:  (不包括硬件，安装到学校门口机器)
 2）考勤报表模块:  (不包括硬件，在家校平台里)
 3）RS485读卡器:  （硬件，需要客户自己采购）
 

8企业版系统功能
“4+3”，高级版包括标准版”3+2”个部分+代理商平台：
第六部分：代理商平台
第七部分：业务结算平台
短信月结统计
    1).学校短信小计：
 2).教师短信小计：
 3).学生短信小计：
 4).家长短信小计：
5).代理商短信小计：
5).短信总量小计：
费用月结小计
 1).学校费用小计：
 2).教师费用小计：
 3).学生费用小计：
 4).家长费用小计：
5).代理商费用小计：
5).费用总量小计：
数据资料导出
1).学校数据小计：
 2).教师数据小计：
 3).学生数据小计：
 4).家长数据小计：
5).代理商数据小计：

9.硬件配置要求
服务器
•CPU：英特尔® 双至强™ 处理器2.8GHz
•内存：1GB ECC DDR2内存
•硬盘：80GB* SATA硬盘
软件：Microsoft Windows Advanced Server2000
SqlServer2000,
Tomcat,防病毒软件,
远程控制软件等
参考：Dell™ PowerEdge™ SC 1420 具体参看DELL网站：http://shop.dell.com.cn/index_03.html
参考：联想、浪潮、宝德
价格：在8000-12300左右
功能：支持数据库，web网站，短信网关
数量：1-2台
位置：要托管到专业机房，有公网固定IP

普通PC
•英特尔® P4 2.0以上
•512M ECC DDR2内存
•40GB*硬盘
软件：Microsoft Windows Professional 2000
防病毒软件,远程控制软件等
价格：5000-8000左右
功能：标准版不需要，连接刷卡设备，运行读卡终端程序，需要提供上网功能。
数量：每台机器建议最多连接5个读卡终端，2-4台
位置：放在离学校门口不远的房间里，不要超过150米。

读卡器和卡
•RS485读卡器: 
数量：2-10个
位置：放在离学校门口墙上。卡发给每位学生

10.购买方式
客户可以购买我们的整套家校通系统,自己去运营. 也可以作为我们的代理(租用我们的平台)去发展客户.
12联系方式：
招商电话：020-88375882，84169546 88375982 13682233979  
电子邮箱: 88375882@163.com
qq:6885808 
 网址: http://www.toptek.com.cn     www.toptrons.com

13.附录:常见问题
1. 客户和我们合作的方式有哪几种?
答案:客户可以
1) 购买我们的整套系统(家校通软件和配套小软件,学校用到的硬件客户自己负责购买安装),我们负责安装调试,系统运行后就和我们(拓创公司)没有关系了. (当然我们负责软件的保修,请参看合同条款)
i. 软件包括:家校通服务器软件(企业版,标准版,精简版:功能不一样,价格也不一样)和读卡终端,业务结算终端等软件.客户向拓创公司购买,拓创公司还负责软件远程安装和调通.
ii. 硬件包括:卡片,读卡器,运行读卡终端的pc,rs485数据转换器等.(客户自己购买,我们可以辅助采购)
iii. 如果客户购买的家校通系统发短信要走拓创的短信通道. 客户要支付短信发送的条数的费用给拓创公司.拓创短信通道是全网的企信通通道.
iv. 如果客户购买的家校通系统发短信想移动/联通公司的短信通道. 客户和移动/联通公司谈, 并要根据和移动/联通公司的协议相互结算费用. 移动/联通公司的通道可以是本地,也可以是全网的;可以是代收费通道,也可以是企信通通道.
v. 
2) 
2. 代理商/软件购买者,应该如何开展工作.
1) 和学校联系,演示/介绍系统. 和学校确定合作关系(未必正式)
2) 通过加家长会的机会, 给家长介绍服务和资费
3) 启动正式服务并收费.

3. 客户应该走拓创的短信通道,还是应该和移动/联通公司谈走他们的通道?
1) 拓创公司的拓创短信通道是全网的企信通通道.如果客户的系统走非手机代收费(即:家长直接缴费给运营的公司),建议走拓创的通道
2) 如果客户想采用手机代收费的方式收家长的钱,就需要和移动/联通公司谈,申请他们的代收费通道.   (拓创公司的手机代收费通道正在申请中,北京移动公司正在审批中)
4. 学校要做哪些工作?需要有什么投入?
1) 学校不需要投钱,学校用到的设备建议家校通运营的公司负责.学校辅助家校通运营的公司介绍服务,和收取费用